Processus Transactionnels

Les processus transactionnels sont les activités que l’on effectue par le biais d’un logiciel ou d’une application. Ils interviennent en support des processus opérationnels. S’ils ne participent généralement pas directement à la création de Valeur Ajoutée, ils sont néanmoins critiques pour l’entreprise. 

Une commande qui tarde à être validée peut mettre une usine complète à l’arrêt. Et ce sont généralement eux qui sont les sources de lourdeur dont se plaignent souvent les opérationnels. Optimiser ces processus est donc un élément clé de la performance de l’entreprise.

Applications

Auditer un processus

Remplir un formulaire client dans un logiciel de gestion des ventes.

Réaliser une value Stream Map

Lancer un ordre de fabrication dans une application de gestion d'entreprise.

Prendre rendez-vous

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